MAP Euro numérique fléchable
Une spécialiste accompagne une vérification d’entrée en relation sur une tablette sans texte lisible.
Confiance

Entrée en relation et contrôles

Un établissement de monnaie électronique doit connaître ses clients, apprécier les risques de son activité et exercer une surveillance sur les opérations. Cette page présente ces obligations de manière proportionnée : ce que cela implique pour votre organisation, et à qui vous adresser.

Entrer en relation avec MAP suppose de fournir les éléments d’identification correspondant au rôle de votre organisation dans le programme, et de désigner les personnes habilitées à agir. Cette étape précède l’ouverture du programme : elle n’est pas une formalité de fin de projet.

Ce qui est demandé, et à qui

Liste indicative : les pièces exactes dépendent du rôle tenu et sont communiquées au cadrage.
RôleNature des éléments demandés
Organisation clienteIdentification de la personne morale, de ses représentants et de ses bénéficiaires effectifs ; objet du programme et origine des fonds.
Personnes habilitéesIdentification des personnes autorisées à administrer le programme et à engager l’organisation.
DétenteursÉléments nécessaires à leur rattachement au programme, dans la mesure prévue par le dispositif retenu.
Destinataires référencésÉléments nécessaires à leur référencement dans le périmètre du programme.

Surveillance des opérations

Les opérations du dispositif font l’objet de contrôles proportionnés aux risques identifiés. Le détail de ces dispositifs n’est pas public : sa publication réduirait son efficacité. Il est présenté, dans le périmètre utile, aux organisations qui conduisent une évaluation fournisseur, dans le cadre du dossier documentaire.

Répartition des responsabilités

Certaines obligations pèsent sur MAP au titre de son activité ; d’autres relèvent de votre organisation au titre de son rôle dans le programme, notamment l’appréciation des situations qu’elle instruit. Cette répartition est établie au cadrage et inscrite au contrat.

Contact

Les demandes relatives à la conformité, à l’entrée en relation ou aux pièces d’évaluation se formulent par le canal de contact institutionnel. Une réclamation d’utilisateur suit un parcours distinct.

Ce que cette page ne fait pas
Elle ne publie pas de scénarios de contrôle, de seuils, ni de procédures internes. Elle ne déclare pas non plus une conformité générale à un référentiel sur la base d’intentions : les dispositifs déployés sont décrits avec leur périmètre dans le dossier documentaire.
Réclamations
Une réclamation suit un parcours distinct du support commercial et de l’assistance courante.
Prendre contact

Instruire une évaluation

Indiquez les éléments attendus par votre direction conformité : nous précisons ce qui peut être transmis, et selon quel mode d’accès.